Yaptığım online bağışlar için makbuz alabilir miyim?
Banka tarafından verilen dekontunuz bağış makbuzu yerine geçmektedir.
Bağışım ile ilgili SMS onayı ulaşmıyor?
SMS’ler ISTVAKFI başlığı adı altında B002 kodu ile gönderilmektedir. Lütfen operatörünüz ile iletişime geçerek, tarafınıza SMS yollayan başlıktan gelen SMS’lere izin vermesini isteyiniz.
İhtiyaç sahibi insanlar nasıl belirleniyor?
İhtiyaç sahipleri İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından sosyal incelemeleri olumlu olan aileler arasından belirleniyor.
Bağışımın ihtiyaç sahiplerine ulaştığını nasıl öğrenebilirim?
Bağışınız ihtiyaç sahiplerine ulaştıktan sonra SMS ile bilgilendirileceksiniz.
Diğer sorularımı nasıl iletebilirim?
Alo 153’ü arayarak diğer sorularınızı iletebilirsiniz.